Central de Guias
Alliance Vila Madalena
Central de Guias · Operação

Como usar os aplicativos da Alliance Vila Madalena

Manuais visuais, passo a passo, para o dia a dia da academia. Cada guia mostra as telas reais dos apps — do primeiro login à última tela — para treinar a equipe e tirar dúvidas na hora.

3 guias Professor · Aluno · Loja Atualizado 02/08/2026

App do Professor

Registrar aulas com foto, presença por reconhecimento, metodologia, graus, exames, personal e pagamentos.

17 capítulosreconhecimento facialsubstituição

App do Aluno

Login por e-mail, aulas e turmas, progresso e sequência, jornada da faixa, loja, personal e perfil.

17 capítuloslogin sem senhaloja & personal

Loja Pública · visitantes

Compra sem login, para qualquer pessoa: vitrine curada, Pix ou cartão e retirada na academia. O fluxo do QR do mostruário.

7 capítulossem loginretirada na academia

Exame de faixa · guia do aluno

Para enviar ao aluno que vai fazer exame: o que vem no pacote, o crédito da aula de revisão, como agendar pelo app, a data com o Head Coach e onde sai o resultado.

8 passospara o alunochecklist

Fluxo de Recepção

O roteiro para receber quem chega na academia: a aula experimental grátis, a apresentação da escola e a matrícula (a taxa vira crédito). Padroniza o atendimento da recepção — toda a equipe recebe do mesmo jeito.

recepçãovisitantematrícula
Alliance Vila Madalena · Jiu-Jitsu — Documentação operacional interna.
App do Professor

Guia completo do App do Professor

Tudo o que o professor faz no app — do login por PIN ao registro da aula com foto, presença por reconhecimento facial, graus, personal e pagamentos.

17 capítulosprofessor.alliancevilamadalena.comPWA · App Store · Google Play
Capítulo 01

Primeiro acesso e login

O app abre com uma tela de abertura (o selo The Mat Society, quem desenvolve o sistema), pede um PIN de 4 dígitos e mantém a sessão por 12 horas — o suficiente para um turno inteiro sem digitar de novo.

Acesso do Professor
Digite seu PIN
4 dígitos
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←
0
OK
Tela · Digite seu PIN
  1. Na primeira vez, a tela Bem-vindo · App do Professor explica o app e sugere instalar na tela inicial. Toque em Entrar com PIN.
  2. Digite os 4 dígitos. As bolinhas se preenchem; ao completar, o login dispara sozinho (não precisa tocar em OK).
  3. Para trocar de professor, use Sair (topo) — o próximo entra com o próprio PIN.
  • Sessão de 12 horas, renovada a cada uso — cobre um turno. Em tablet compartilhado, expira sozinha de um turno para o outro.
  • Login único entre Presença, Grade, Personais e Exames (mesmo domínio): entrou uma vez, circula entre as áreas sem repetir o PIN.
  • Mensagens de erro claras: PIN não encontrado. ou Erro ao validar. Tente de novo.
Como instalar O app está nas duas lojas: App Store (como TMS Professor) e Google Play. A página professor.alliancevilamadalena.com/instalar detecta o aparelho e leva direto pra loja certa. No iPhone, o app pede Face ID ao abrir — é a trava de privacidade.
Avisos no iPhone Quem usa o app da App Store no iPhone ainda não recebe os avisos no celular (limitação do iOS: o push depende da versão de tela de início). Pra receber, abra professor.alliancevilamadalena.com no Safari, toque em Compartilhar → "Adicionar à Tela de Início" e entre pelo ícone. No Android o app da Play Store recebe os avisos normalmente.
Capítulo 02

Navegação e tela Início

Uma barra fixa embaixo dá acesso a cinco áreas. A primeira tela após o login é o Início — o painel do professor.

As 5 abas

  • Início — o painel: próxima aula, quem vai treinar, personais a comprovar, avisos, resumo do mês e atalhos.
  • Presença — tirar a foto e registrar a aula (o coração do app).
  • Grade — seus horários e turmas.
  • Personais — suas aulas particulares (abre já logado).
  • Metod.+Exames — o conteúdo de cada aula e os roteiros de exame.
Tela · Início (painel)

O painel reúne, de cima para baixo:

  • Grau a entregar hoje — os alunos com check-in que estão no ponto de grau, com o botão Entregar. Aparece para qualquer professor, em qualquer horário — cobre até quem assumiu a aula na hora.
  • Sua próxima aula · hoje — um card único com o botão Marcar presença desta aula (já pré-seleciona a aula certa) e, dentro dele, o roster Quem vai treinar (capítulo 09). Sem aula sua no dia, o card simplesmente não aparece.
  • Aulas agendadas a comprovar — introdutórias, personais e avulsos agendados pela administração, com o botão Comprovar; logo abaixo, Suas próximas aulas agendadas ("Depois da aula ela sobe para 'a comprovar' — é só tirar a foto.").
  • N assistências para confirmar — "Conta no seu pagamento · confirme na Presença", com o botão Confirmar.
  • O histórico Seus avisos · últimos 14 dias (capítulo 12) e o card Seu mês.
  • Atalhos: Presença, Grade, Personais, Metod. e Exames.
Seu painel
Olá, Mayra
Sua próxima aula · hoje
Iniciante
18:00–19:00 · na sua grade
Marcar presença desta aula
Seu mês
24 aulas em julho · titular 18 · assist. 6
Capítulo 03

Registrar aula: foto e turma

O registro tem passos numerados na tela Presença. A regra de ouro: sem foto e sem aula escolhida, o botão de registrar fica travado — e a dica embaixo diz exatamente o que falta.

Registro de Aula
Tire a foto e confirme
① Foto da turma
Toque para tirar / escolher foto
② Escolha sua aula
Iniciante · 18:00–19:00 ▾
✓ Sua aula · pré-escolhida (toque p/ trocar)
Tela · Presença — passos 1 e 2
  1. Passo 1 — Foto da turma. Toque na área pontilhada e fotografe a turma. A foto é reduzida no próprio aparelho para subir rápido no wi-fi do tatame.
  2. Passo 2 — Escolha sua aula. O app lista suas aulas do dia na grade e já pré-seleciona a mais próxima do horário. Toque para trocar.
  3. O campo Data tem trava anti-futuro: não dá para registrar aula em data que ainda não aconteceu.
Sem aula na grade? Aparece o aviso: Você não tem aula na grade deste dia. Use Mais opções para registrar uma substituição, aula particular ou introdutória. — veja o capítulo 05.
Modalidades Além de Iniciante e Kids, a grade traz as modalidades de agosto: Basics, Master +40 e Intermediário/Avançado. A modalidade vem da aula escolhida na grade.
Capítulo 04

Metodologia (aula Iniciante)

Quando a modalidade é Iniciante, o app pede qual aula da metodologia (1 a 20) foi dada. É obrigatório para liberar o registro.

Passo 3 · Qual aula você deu?
  1. Toque no número da aula (1 a 20). Tocar de novo desmarca.
  2. O app mostra um eco do conteúdo — as técnicas daquela aula — para conferir.
  3. Deu duas aulas na mesma sessão? Marque Dei o conteúdo de duas aulas e escolha a segunda (não pode ser igual à primeira).
Metodologia · Iniciante
Qual aula você deu?
Toque no número da aula que você deu hoje.
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20
Aula 4 — técnicas do dia aparecem aqui para conferência.
Só Iniciante As demais modalidades não exigem o número da metodologia para registrar. O bloco de Posição/Situação existe no app mas está desativado hoje.
Capítulo 05

Mais opções: substituição, introdutória, particular e assistente

Quando a aula não é a sua da grade, o botão Mais opções abre o campo Tipo de registro com quatro caminhos especiais.

  • Substituição — você cobre a aula de outro professor (exige motivo e aprovação — abaixo).
  • Aula introdutória — escolha Aula 1, 2 ou 3. A 1ª é gratuita; a 2ª e a 3ª contam no pagamento.
  • Aula particular — sem modalidade, horário livre.
  • Sou assistente de outro professor — você entra como assistente (capítulo 10).

Substituição — o fluxo com aprovação

Ao escolher Substituição, você seleciona o horário de outro professor (o app mostra o nome do titular), informa o motivo e registra. A aula e a presença valem na hora; só o pagamento aguarda aprovação.

Registrar aula
Substituição
Horário (aula que vai substituir)
18:00–19:00 · Iniciante ▾
— escolha o horário —
18:00–19:00 · Iniciante (Prof. Mayra)
19:00–20:00 · Adulto (Prof. Bruno)
Motivo da substituição
O titular avisou / pediu ▾
A substituição fica aguardando aprovação do titular ou da administração antes de contar no seu pagamento.
Substituição · motivo obrigatório
  1. Escolha o horário da aula que vai cobrir — a lista traz só aulas de outros professores, com o titular ao lado.
  2. Escolha o motivo: O titular avisou / pediu, Trocamos entre nós, Emergência / imprevisto, Titular não veio ou Outro. Um campo de texto livre é opcional.
  3. Tire a foto e registre. A substituição nasce pendente e o titular é avisado por push (e WhatsApp).
Por que existe Dá controle e rastro: quem cobriu, por quê, e a chancela de quem podia aprovar. Sem aprovar, não entra no pagamento. Detalhes no capítulo 16.

Os campos de apoio em Mais opções

  • Horário — em particular e introdutória, a lista traz os horários livres do dia (de 06:00 a 19:30); em substituição, só as aulas de outros professores.
  • Assistente 1 e 2 — registre quem ajudou na aula. O 2º campo só libera com o 1º preenchido; máximo de 2 assistentes por aula.
  • Tatame — hoje só o Tatame 1; a partir de 01/08/2026 aparecem os 4 (o 3 e o 4 reservados para personal).
  • Observações — campo livre: lesão, troca de horário, aluno novo…
Capítulo 06

Conflito de titular

Se outro professor já registrou aquele horário e tatame, o app não deixa sobrescrever — oferece dois caminhos.

  • Entrar como assistente — sua presença soma na aula do titular, sem apagar a dele.
  • Pedir para assumir a aula — cria um pedido: Pedido enviado! A administração vai avaliar e ajustar o titular.
Já registrei esta aula Se a aula é sua e já foi registrada, o app oferece Atualizar com a foto nova (substitui) — a foto nova troca o reconhecimento, mantendo quem você adicionou na mão.
Capítulo 07

Tela de resultado

Depois do reconhecimento, o app mostra quem foi identificado e oferece todas as correções — nada fica travado por um rosto que a foto não pegou.

Tela · Aula registrada
  • Professor confirmado na foto e assistentes registrados.
  • Número de alunos reconhecidos + lista com faixa e graus. Cada um tem ✕ para remover.
  • Tirar outra foto (somar alunos) — soma quem chegou depois.
  • ➕ Adicionar aluno que faltou — busca pelo nome.
  • Ver foto da turma e Publicar no WhatsApp.
Aula registrada
Presença confirmada
6
alunos reconhecidos
CA Carlos A. · Azul
JP João P. · Branca 3º
Reconciliação O app cruza quem marcou "vou treinar" no app do aluno com quem a foto confirmou: mostra confirmados, faltaram (no-show) — com o botão estava aqui ✓ — e veio sem marcar.
Rosto não reconhecido Se a foto tem mais rostos do que alunos reconhecidos, o app avisa — pode ser aluno sem cadastro facial. A foto fica guardada por 60 dias para revisão, e mesmo com zero reconhecidos a aula é registrada — complete a lista pela busca de nome.
Capítulo 08

Conceder grau na aula

O professor entrega o grau ali no tatame, com uma foto com o aluno. A foto da turma é anexada sozinha.

Há três formas de chegar à entrega, todas abrindo o mesmo modal:

  • Antes da aula — no roster de previstos, quem está no ponto ganha o botão Entregar grau.
  • Depois da foto — o app cruza os reconhecidos com quem está no ponto de grau ( No ponto de grau), mesmo sem check-in.
  • Sua decisão — Entregar grau (sua decisão) lista qualquer reconhecido elegível.
Faixas pretas+ Preta, coral e vermelha não aparecem aqui — o grau da preta segue outro processo (por tempo).

O grau é automático por aulas — o app calcula sozinho quando o aluno está no ponto e cuida para que nada passe batido. Você não precisa controlar isso na mão:

  • O app detecta o esquecimento — aluno no ponto + presente na aula (foto) e sem grau registrado vira uma pendência que reaparece sozinha na próxima aula até alguém entregar.
  • O aluno é a rede de segurança — depois de 3 presenças sem receber, o app do aluno pergunta, como conquista, se ele já recebeu o grau. Se ele responder que ainda não, isso aparece destacado para a administração — nunca como "o professor esqueceu".
  • Reforço proativo — quando um aluno no ponto marca que vem hoje, você recebe um aviso no WhatsApp ("Fulano vem hoje e está no ponto de grau"). Pendência parada por várias aulas é escalada para a administração.
Nunca trava você Todos esses avisos são apenas um lembrete — o app nunca bloqueia o registro da aula por causa de grau. A entrega continua sendo sua decisão, no seu tempo.
Capítulo 09

Alunos previstos ("Quem vai treinar")

Quem marcou "Vou treinar" no app do aluno aparece antes da aula, dentro do card da próxima aula na tela Início — um roster em três camadas, para você ler a turma num relance e agir só onde precisa.

  • Camada 1 · a mistura da turma — chips com a contagem por faixa (bolinha colorida), da branca à preta.
  • Camada 2 · quem pede ação — só quem tem algo a fazer ganha linha cheia, em bloco dourado, com o motivo escrito: leva o 2º grau (com o botão Entregar), pronto pro exame ou falta 1 pro grau.
  • Camada 3 · o resto — recolhido em e mais N na aula › (avatares empilhados); um toque abre a lista com nome, faixa e grau, e o botão vira Ver menos.
É só um aviso Essa lista é informativa (o check-in é do aluno) — não é reserva de vaga e não define presença. A presença que conta é a que você registra com a foto.
Capítulo 10

Assistência

Quem ajudou numa aula pode ser registrado como assistente — com dupla validação, para o pagamento sair certo.

  • Auto-cadastro: em Mais opções → Sou assistente de outro professor → escolhe a aula → Cadastrar como assistente. O titular confirma depois.
  • Titular confirma: recebe o card Fulano se cadastrou como seu assistente com Confirmar / Recusar.
  • Titular convida: coloca o assistente na aula; o assistente Confirma o convite.
  • A assistência só conta no pagamento depois de confirmada.
Capítulo 11

Personal / aula particular

As particulares têm um ciclo próprio, do começo ao fim: você abre sua agenda no botão Personais, o aluno agenda nos seus horários livres (usando créditos), você confirma o pedido em um toque, dá a aula e registra o desfecho — a comprovação com foto é um deles.

Se colocar disponível: o Padrão semanal

A aba Personais (barra inferior) abre o app de personais já logado, com três abas: Meus personais · Padrão semanal · Datas específicas. É no Padrão semanal que você diz quando atende.

Personais · Padrão Semanal
Quando você atende?
Toque nos blocos de 30 min para abrir ou fechar.
SEG
TER
QUA
06:00
LIVRE
LIVRE
06:30
LIVRE
LIVRE
07:00
Sua aula
Salvar padrão semanal — repete toda semana sozinho.
Aba · Padrão semanal
  1. No app do Professor, toque na aba Personais (barra inferior) — você entra sem digitar o PIN de novo. Abra Padrão semanal.
  2. Toque nos blocos de 30 min para marcar quando você atende. Verde = Disponível; Sua aula = horário da sua grade (fica bloqueado); cinza = fechado.
  3. Marque ao menos 1h seguida — um bloco de 30 min sozinho não vale como horário de aula (o app sinaliza ⚠ 30min).
  4. Toque em Salvar padrão semanal. Pronto: o padrão vale para todas as semanas e o aluno passa a ver seus horários livres na hora de agendar.
  • Datas específicas — para exceções pontuais, sem mexer no padrão: abrir um horário extra num dia ou bloquear uma data (viagem, compromisso). Escolha o dia no calendário, alterne os horários e toque em Salvar este dia.
  • Aulas de outros professores não travam a sua marcação — você abre sua agenda livremente e o sistema controla o tatame na hora do agendamento.
  • Horário em que você é assistente também conta como ocupado — a grade marca Você já tem aula (ou auxilia) e o horário não é oferecido ao aluno. As faixas vêm da grade ao vivo do banco.
  • Quando um aluno agenda, você recebe o aviso Personal marcado com você por push + WhatsApp, com lembrete na véspera — e o pedido fica esperando a sua confirmação (abaixo). Se o aluno desistir, chega o aviso Personal cancelado (capítulo 12).
Atende sempre no mesmo horário? Configure no Padrão semanal — ele repete toda semana sozinho. Use as Datas específicas só para exceções pontuais.

Confirmar o pedido do aluno

O agendamento não fecha sozinho: o pedido nasce aguardando a sua confirmação. O aviso Personal marcado com você traz um link que abre a página de aprovação sem precisar logar.

Alliance · Personal
Aprovar personal
Pedido de aula particular
Personal · foco: passagem de guarda
AlunoCarlos A. · 3 créditos
Data05/08/2026
Horário07:00
✓ Confirmar
✕ Recusar
Link do aviso → página de aprovação
  1. O aviso chega por push + WhatsApp. Toque no link — a página abre direto, sem PIN.
  2. Confira os dados: o aluno (com o saldo de créditos dele), data e horário, o tipo (Personal ou Revisão p/ exame) e o foco que o aluno pediu (passagem, finalizações, raspagens…) — seu briefing para preparar a aula.
  3. ✓ Confirmar — desconta 1 crédito do aluno e a aula fica confirmada para os dois. ✕ Recusar — libera o horário de volta.
48 horas Pedido sem resposta expira sozinho depois de 48h e o horário volta a ficar livre. Não deixe o aluno esperando — confirme ou recuse assim que o aviso chegar.
Aluno sem crédito Se o aluno estiver sem saldo, a página avisa e pergunta: Confirmar mesmo assim? O saldo ficará negativo. A decisão é sua — o acerto fica entre o aluno e a academia.

Registrar o desfecho (aba Meus personais)

Depois do horário, a aula aparece em A registrar, na aba Meus personais — com o resumo no topo (a registrar · histórico · no total) e, em cada card, o tipo e o foco pedido pelo aluno. Toque em Registrar e escolha o que aconteceu — cada desfecho tem um destino diferente para o crédito:

  • ✓ A aula aconteceu — comprove com foto + observação do que treinaram → Salvar comprovação. Crédito consumido; a aula entra no seu pagamento.
  • ⊘ Aluno faltou (não apareceu, sem aviso) — nada é debitado nem devolvido na hora: o crédito fica aguardando decisão da academia.
  • ↩ Aluno cancelou (avisou que não vinha) — o app calcula a antecedência sozinho: com 24h ou mais, o crédito é devolvido ao aluno; com menos de 24h (ou depois do horário), o crédito é perdido, sem reembolso.
  • ✕ Não pude dar a aula (imprevisto seu ou da academia) — o crédito é devolvido ao aluno.
Histórico Cada aula encerrada mostra o selo do desfecho (✓ realizada · ⊘ aluno faltou · ↩ aluno cancelou · ✕ prof. cancelou) e a linha do crédito: consumido · devolvido ao aluno · perdido · aguardando decisão da academia.

Comprovar pelo app do Professor (atalho)

  • No Início, o card Aulas agendadas a comprovar traz introdutórias, personais e avulsos pendentes com o botão Comprovar — o mesmo registro, sem sair do app de Presença. As reservas de tatame criadas pela administração também aparecem aqui (antes só chegavam por push/WhatsApp).
  • O modal pede a foto da aula (você com o aluno) → Comprovar aula. Na introdutória, é obrigatório marcar Qual aula introdutória? (1, 2 ou 3 — define a tarifa; a 1ª é grátis). Sucesso: ✓ Comprovado! A aula entrou no pagamento.
  • Avulso é reserva criada pela administração com tarifa R$ 0 — aparece nos cards para comprovar, mas não entra na contagem do card "Seu mês".
  • Registrou na mão uma aula que já estava agendada? O app fecha a comprovação sozinho — nada duplica, e a aula entra no pagamento.
  • Particular avulsa (sem agendamento) vai por Mais opções → Aula particular. Tarifa da particular: R$ 100.
Capítulo 12

Avisos e notificações

Dois sistemas cuidam de você não perder nada.

  • Porteira de avisos — entre o login e a presença, cada aviso não-lido aparece em tela cheia; um toque em Entendi confirma e avança.
  • Aviso com link — na porteira, o botão vira Abrir (ex.: aprovar uma substituição), com a opção Agora não para deixar para depois.
  • Seus avisos · últimos 14 dias — no Início, o histórico dos avisos, com bolinha nos não-lidos. O Entendi da porteira não apaga o aviso — ele continua aqui. Sem aviso novo, o card encolhe para a linha discreta AVISOS (N) ›.
  • Avisos push — o card Ative os avisos aparece no Início até você ativar. Depois de ativado, ele passa a viver em Minha conta → AVISOS (com o botão Desativar).
iPhone Os avisos chegam pela versão adicionada à Tela de Início (Compartilhar → Adicionar à Tela de Início) — o app da App Store hoje não recebe push.

Avisos que você recebe (push e WhatsApp)

Para você entender o contexto: estes são os momentos em que o sistema te avisa automaticamente. A maioria chega por push (no app) e por WhatsApp.

  • Substituição na sua aula — quando alguém registra uma substituição numa aula sua, para você aprovar. push + WhatsApp
  • Personal marcado com você — quando um aluno agenda uma aula particular com você. push + WhatsApp
  • Aula marcada — quando um aluno reserva um horário da sua grade. push + WhatsApp
  • Antes da aula (~1h antes) — quem marcou que vai treinar e quem está no ponto de grau (roster). push + WhatsApp
  • Lembrete 24h — na véspera de uma aula particular ou de uma aula agendada com você. push + WhatsApp
  • Personal cancelado — quando um aluno cancela uma particular. push + WhatsApp
  • Hora de registrar — lembrete de fechar a aula (e de fechar a semana) quando há aula sem registro. push + WhatsApp
  • Pagamento efetuado — o recibo, quando o seu pagamento é feito. push + WhatsApp
  • Aulas sem registro — uma cobrança mensal das aulas que ficaram sem registrar. WhatsApp
Como ligar Os avisos por WhatsApp chegam no seu número cadastrado. O push depende de você tocar em Ativar avisos (no iPhone, com o app instalado na tela inicial).
Capítulo 13

Minha conta e pagamentos

O avatar do professor (no Início ou na Presença) abre Minha conta, com o histórico de recebimentos.

  • Card do último pagamento: Você recebeu R$ X, o mês de referência, a data e "via Pix", e a contagem de aulas.
  • Recebimentos anteriores em lista.
  • O resumo do mês quebra por tipo: titular · substituição · introdutória · particular · assistente.
  • Quando um pagamento cai, a tela Presença mostra o banner Você recebeu R$ X com o botão Ver recibo — ele some depois que você abre a Minha conta e volta quando houver pagamento novo.
  • Acesso · PIN de entrada — o botão Alterar troca o seu PIN na hora: PIN atual + novo PIN (4 dígitos) + repetição → Salvar novo PIN. Se o número já for de outro professor, o app avisa: Esse PIN já é de outro professor. Escolha outro. A sessão continua — o PIN novo vale no próximo login.
  • Depois que você ativa os avisos push, o card Avisos ativados (com o Desativar) vive aqui, na seção AVISOS.
Referência de tarifas Titular, substituição e introdutória 2ª/3ª: R$ 50. Particular: R$ 100. Introdutória 1ª: grátis (não conta).
Capítulo 14

Foto de perfil

Em Minha conta, o avatar e o link Trocar foto abrem o seletor de imagem. A foto é cortada em quadrado e reduzida no aparelho antes de subir. Enquanto não há foto, o avatar mostra as iniciais.

Capítulo 15

Metodologia e Exames

A aba Metod.+Exames é um mini-hub com dois cards.

  • Metodologia — o plano de cada aula (Iniciante, Intermediário, Kids) com técnicas, drills e fotos. Iniciante tem as 20 lições; Kids tem plano por semana.
  • Exames — os roteiros de exame de faixa (critérios e sequências) — abre o site de exames.
Onde vive Exames, Grade e Personais completos são áreas próprias (subdomínios) costuradas pela barra inferior. Este guia cobre o app de Presença; os outros terão seus próprios capítulos.
Capítulo 16

Aprovar substituição (para o titular)

Quando alguém cobre a sua aula, você recebe um aviso e aprova em um toque — sem precisar logar. A administração também pode aprovar pelo painel.

19:42
terça, 22 de julho
Substituição na sua aula
Carlos registrou uma substituição na sua aula. Toque para aprovar.
agora
Push ao titular → página de aprovação

O link abre uma página com os dados da aula e o motivo, e dois botões:

  • Aprovar substituição — libera o pagamento ao substituto na hora.
  • Recusar — sinaliza à administração para revisar.
Alliance Vila Madalena
Aprovar substituição
Substituição na sua aula
Iniciante
Data22/07/2026
Horário19:00
Quem deuCarlos A.
Aprovar substituição
Recusar
Painel do admin · fila de aprovação

No painel de Professores e Presenças (aba Substituições), cada linha mostra a situação e o motivo, com botões:

  • Aprovar — conta no pagamento do substituto.
  • Recusar — abre a reatribuição ao titular (a aula vira aula titular dele). O substituto não recebe.
Professores e PresençasSubstituições & Assistências
Fechamento
Substituições & Assistências
Valores
DataHorárioModalidadeProf. originalQuem deuSituaçãoAções
22/0719:00InicianteMayraCarlos A.pendenteAprovar Recusar
21/0707:00AdultoBrunoRafaaprovadaEditar
20/0712:00InicianteLéo—legadoEditar
Guia dedicado Há um guia visual só desse fluxo (com todas as telas) em PDF, na pasta do App do Professor. Este capítulo é o resumo dentro do manual.
Capítulo 17

Grade de Aulas

A aba Grade abre no Meu dia: os horários de hoje, com as reservas do tatame — e a semana inteira a um toque.

Horário Semanal
Grade de Aulas
Seg •TerQuaQui
Hoje · Segunda
07:00–08:00 · Iniciante
Prof. Mayra
18:00–19:00 · Interm./Avançado
Prof. Bruno
10:00–11:00 · Personal · Prof. Rafa
Reserva no tatame · reserva
Ver semana toda · grade 6 dias ›
Tela · Grade — Meu dia
  1. No topo, a faixa da semana: Semana de 3 a 8 de agosto e Hoje · Quarta-feira 5. Os chips Seg 3 – Sáb 8 trocam o dia; o de hoje leva um •. No domingo, a tela avança para a semana que começa (Hoje é domingo · a semana começa amanhã).
  2. Cada linha traz horário, aula e professor. As reservas de tatame (personal, introdutória) entram na mesma lista com borda dourada e o selo reserva — sem o nome do aluno, por privacidade.
  3. Ver semana toda · grade 6 dias › abre a tabela Seg–Sáb, com o dia do mês em cada coluna e a coluna de hoje destacada — no celular, arraste para os lados.
Ao vivo A Grade lê os horários direto do banco — a mesma grade que a administração edita. Se a rede falhar, entra uma cópia local; nunca tela vazia.
  • Ocupação do tatame — a faixa ● Ocupação do tatame mostra a semana (seg–sáb), quantos tatames existem e os chips dourados de Personal, Introdutória e Reservado sobre a grade. Hoje é 1 tatame; a partir de 01/08/2026 são 4.
  • Detalhe da aula — toque no nome de qualquer aula para abrir o card do programa: descrição, público e requisito (ex.: Intermediário/Avançado a partir de branca 2 graus; Competição é Azul+ por convite; Open Mat recebe visitantes mediante convite).
Só leitura A Grade mostra — quem altera horários e turmas é a administração. Para abrir sua agenda de particulares, use a aba Personais (capítulo 11).
Fim do Guia do App do Professor · Alliance Vila Madalena — próximo: Guia do App do Aluno.
App do Aluno

Guia completo do App do Aluno

Login por e-mail, aulas e turmas, presença, progresso e sequência, jornada da faixa, exames, loja, personal e perfil.

17 capítulosaluno.alliancevilamadalena.comPWA · Developed by the mat society®
Capítulo 01

Abertura e login por e-mail

O app não usa senha. Você entra com o e-mail cadastrado na academia e um código de 6 dígitos que chega na hora.

Alliance · App do Aluno
Bem-vindo de volta
Código do e-mail
123···
Enviamos um código de 6 dígitos para você. Pode levar até 1 minuto (confira o spam).
Entrar
reenviar · trocar e-mail
Tela · Login por e-mail
  1. Digite o mesmo e-mail que você deu na academia e toque em Enviar código. Se usar outro, o código não chega.
  2. Chega um código de 6 dígitos por e-mail (até ~1 minuto; veja o spam). Digite e toque em Entrar.
  3. Não chegou? Use reenviar ou trocar e-mail. Sem código de acesso? O app te leva ao WhatsApp da recepção.
Por segurança A tela sempre diz "se você for aluno ativo, enviamos o código" — nunca revela se um e-mail existe. Também dá para entrar por Código de acesso, o caminho reserva.
  • Splash com a logo aparece 1× por dia e some sozinha.
  • Abertura otimista: se você já entrou antes, o app abre na hora (até sem internet) e revalida por baixo.
Conta com a família Se o seu cadastro tem alunos vinculados (ex.: filhos), depois do login aparece Qual perfil você deseja acessar? — escolha entre o seu perfil e o dos alunos ligados à conta.
Capítulo 02

Primeiros passos (os portões)

No primeiro acesso, o app conduz por uma sequência rápida antes de liberar tudo — nesta ordem: contrato → ficha de saúde → contato de emergência.

Portões · onboarding
  1. Contrato — leia e toque em Li e concordo. Menor de 18? O aceite é do responsável, com o CPF dele (De acordo). Entrou na conta errada (ex.: no perfil do filho)? O botão Não é você? Entrar com outra conta sai e volta ao login.
  2. Ficha de saúde (PAR-Q) — responda Sim/Não. Tudo "Não" → Você está apto. Algum "Sim" → o app pede uma decisão registrada: declarar que tem liberação médica (ou que levará o atestado à recepção) ou optar por treinar por sua conta e risco — sem escolher, o app não segue.
  3. Reconhecimento facial (quando ativo) — um aceite opcional para marcar presença pela foto; aparece entre a ficha de saúde e a emergência. Você pode ligar/desligar depois no Perfil. Menor de 18 não decide no app: quem autoriza é o responsável, por um link próprio que a recepção envia (o link expira — é só pedir outro).
  4. Em caso de emergência — quem avisar e para onde te levar. Dá para Preencher depois (não trava).
Sem travar você Se faltar internet, os portões não prendem — refazem na próxima vez. E depois de tudo, o app pode pedir uma nota de 0 a 10 (NPS).
Antes de começar
Contrato
Resumo do contrato da academia, com o link para ler e assinar o documento completo.
Ler o contrato completo e assinar ›
Li e concordo
Menor de 18: o aceite é do responsável legal — pede o CPF dele.
Capítulo 03

Navegação e tela Início

Cinco abas embaixo: Início · Aulas · Progresso · Loja · Perfil. O Início resume sua graduação, seus créditos de personal e traz atalhos.

Bom treino hoje
Olá, Rafa
Sua graduação
Faixa Azul · 2 graus
faltam 5 aulas pro 3º grau
Personal · Seus créditos
3 créditos Válidos até 30/09
Tela · Início
  • Seu próximo treino — o primeiro card da home: Hoje · 19:30 (ou "Amanhã", ou o dia da semana), com o personal (Confirmado ou Aguardando confirmação) ou a turma que você marcou. Sem nada marcado, vira o convite Marcar treino →. Um toque leva à aba Aulas.
  • Sua graduação — faixa, graus e quanto falta pro próximo (leva ao Progresso).
  • Personal · Seus créditos — quantos você tem e até quando valem. Se venceram, o card avisa vencidos — é comprar de novo na aba Loja.
  • Atalhos para Aulas, Progresso, Loja e Perfil.
  • Faixa-convite para ativar os avisos no celular.
  • Quando um pagamento confirma, uma faixa verde aparece no topo: Pagamento confirmado! +N crédito(s) liberado(s). (o Pix pode levar alguns minutos).

Mês do seu aniversário: escolha seu presente

No mês do seu aniversário, o Início mostra o card Mês do seu aniversário com um presente à sua escolha — e a escolha é única, vale para o ano todo.

Mês do seu aniversário
Escolha seu presente
1 aula particular
O crédito entra na sua conta na hora e não tem prazo para usar.
Cupom de R$ 100 na loja
Em compras a partir de R$ 400 — pode somar mais de um produto no carrinho. Vale só até o fim do mês.
Escolher este presente
Escolha até o fim do mês — e é uma escolha só, hein!
Card · Benefício de aniversário
  1. 1 aula particular — vira um crédito na sua conta na hora, para agendar com qualquer professor. Esse crédito não vence.
  2. Ou o cupom de R$ 100 na loja — o código (ex.: ANIVER100) aparece na tela e vale em compras a partir de R$ 400 (o que conta é o carrinho inteiro — pode juntar mais de um produto), com o botão Ir para a loja.
  3. O card some no fim do mês. Sem data de nascimento no cadastro? Fale com a recepção.
São dois prazos diferentes Escolher: só durante o mês do aniversário, e é uma vez por ano — não dá para trocar depois. Usar: o cupom morre no fim do mês (a partir do dia 1º ele não funciona mais e some do app); a aula creditada não tem prazo.
Capítulo 04

Aulas · Turmas

Na aba Aulas → Turmas você vê a grade dos próximos dias e avisa que vai treinar.

Turmas · "Vou treinar"
  1. Escolha o dia na fita dos próximos 14 dias. Dia fechado ou feriado aparece bloqueado.
  2. Na turma que vai fazer, toque em Vou treinar — vira ✓ Vou.
Importante O "Vou treinar" não é reserva de vaga — é só um aviso de intenção, salvo no seu aparelho. A presença que conta para a graduação é confirmada pelo professor na aula (reconhecimento facial / foto).
Suas Aulas
Turmas
HojeQuaQui
18:00 · Iniciante✓ Vou
19:00 · AdultoVou treinar

Quem vai treinar (e o convite)

  • Em cada aula, uma faixa mostra quem já marcou: Você e mais 3 ou 4 vão treinar, com os avatares. Toque para abrir a lista — nome e faixa de cada um, e dá pra mudar até a hora da aula.
  • Marcou sozinho? Aparece Só você marcou — chame a galera: um toque abre o compartilhamento com o convite pronto ("Vou treinar Iniciante hoje às 18:00 na Alliance Vila Madalena. Bora comigo?").
  • Aula que já começou não mostra mais o convite.
  • Duas turmas no mesmo horário? Cada card mostra só a gente da sua turma, e a lista traz o nome dela no título (ex.: 06:00 · Avançado).
  • Marcar uma turma desmarca sozinho outra que você tinha marcado no mesmo dia e horário — vale 1 check-in por horário.
Feriados Feriado com a academia aberta mostra o aviso "a grade pode ter alteração — confirme com a recepção"; dia fechado aparece bloqueado, sem check-in.
Capítulo 05

Aulas · Minhas aulas

A sub-aba Minhas aulas junta seus personais marcados e as turmas em que você tocou "Vou treinar".

  • Cada item mostra data/hora e o status: Confirmado ou Aguardando confirmação (personal), ou "você marcou que vai treinar" (turma).
  • Botões Cancelar (personal — ver capítulo 14) e Remover (turma).
Capítulo 06

Presença pela foto

Foi a uma aula que não apareceu no seu progresso? Às vezes a câmera não pega todo mundo. Você mesmo pode avisar: envie a foto do grupo e toque no seu rosto.

Presença pela foto
Marcar presença
1 · Qual dia você treinou?
seg, 14/07 ▾
2 · Qual aula?
18:00 · Iniciante ▾
3 · A foto da turma
Toque no seu rosto — ✓ Rosto marcado
Enviar meu rosto para análise
Bottom-sheet · presença pela foto
  1. Escolha o dia (até 21 dias atrás) e a aula.
  2. Carregue a foto do grupo e toque no seu rosto — aparece ✓ Rosto marcado.
  3. Toque em Enviar meu rosto para análise.
É um pedido Só conta depois que a administração confere. O app avisa se você já tinha presença, se já enviou, ou se a aula é antiga demais.
Capítulo 07

Progresso: faixa e sequência

A aba Progresso mostra sua faixa, quanto falta pro próximo grau, sua sequência de semanas treinando e as aulas por mês.

Tela · Progresso
  • Faixa atual com graus, aulas válidas e o mínimo para o exame.
  • Próximo grau: quantas aulas faltam, com estimativa ("~N semanas no seu ritmo").
  • Sequência (ofensiva): cada elo é uma semana no tatame; o elo vazado é a semana atual — não quebre a corrente. O card guarda também o seu recorde.
  • Aulas por mês em gráfico, com sua média.
  • Caminho até o exame — quantas aulas faltam na faixa (aparece enquanto você ainda não é elegível).
  • Senti sua falta — com 10+ dias sem treinar, um card lembra que a sequência está pausada, não zerada, com o botão Ver aulas de hoje.
  • Últimas presenças, marcando o que ✓ conta e o que não conta para a graduação.
O que conta Em cada fase, o app avisa quais aulas contam (só Iniciante, só não-Iniciante, ou qualquer aula).
Kids e faixa preta No Kids, a faixa tem 8 graus (4 brancos + 4 vermelhos) e cada faixa pede no mínimo 6 meses. Da faixa preta em diante, a graduação é por tempo e mérito — o app mostra a faixa sem contagem de aulas.
Seu Progresso
Faixa Azul · 2 graus
Próximo grau · 7 de 12 aulas — faltam 5
Sequência
4 semanas seguidas
o vazado é a semana atual
Capítulo 08

Álbum de figurinhas

No Progresso você tem um álbum das 20 aulas do Módulo Iniciante. Cada figurinha cola sozinha quando você faz a aula correspondente no tatame.

  • Contador Você já colou N de 20 figurinhas + a grade das 20 aulas (Colada / A fazer).
  • Toque numa figurinha para ver a aula (título + técnicas) e quando você a fez.
Para quem aparece O álbum existe para as faixas Branca e Azul (adulto) — no Kids ele não aparece.
Capítulo 09

Troféus e grau

Quando um professor te concede um grau, ele vira uma conquista no app.

  • Sua conquista: a foto da entrega com o selo do grau e o botão Compartilhar conquista, além da galeria Seus troféus.
  • Rede de segurança: se você estiver no ponto do grau, o app pergunta Já recebeu seu grau numa aula recente? (Sim, recebi / Ainda não) para nada passar batido.
Capítulo 10

Exame de faixa

Quando você completa os graus e o mínimo de aulas, o Progresso mostra que você está elegível — e dá o caminho para o exame.

  • Card Exame de faixa · Você está elegível!.
  • Pagar taxa do exame — pacote completo (R$ 500) com aula de revisão, exame, certificado e faixa; o crédito da aula entra automático após o pagamento.
  • Ou Prefiro combinar pelo WhatsApp — registra o pedido e abre a conversa.
  • Convocação: quando a academia te chama para uma turma de exame, aparece Confirmar minha vaga com data e o que inclui.
  • Valor pode variar por turma: quando é R$ 500, você paga pelo próprio app; nos demais casos, o pagamento é por PIX na recepção.
  • Depois de pagar: o card confirma sua vaga e o botão Agendar aula de revisão leva direto ao Personal — o crédito da revisão já está na sua conta.
  • Resultados de exames e simulados (Aprovado / Em evolução / Pronto pro exame) com o que treinar.
  • Rumo à faixa: no exame mais recente, uma barra compara sua pontuação com a meta (85%) — e avisa se você passou do limite de erros, com as listas A treinar e Acertou por técnica.
Faixa preta A chegada à preta não tem exame: o app mostra a promoção e a data da cerimônia.
Roteiro do exame O roteiro interativo (o que cai e como é avaliado) abre num site próprio, pelo link Roteiro do exame de faixa no Progresso.
Capítulo 11

Loja · produtos

A aba Loja tem a vitrine de kimonos e equipamentos, curada pelos professores da casa, com cinco áreas: Produtos, Planos, Personal, Pedidos e Equipamento.

Nossa Loja
Produtos
A escolha da casa
Kimono Trançado Leve
✓ Pronta entregaA2 A3 A4
R$ 590 · até 6× s/ juros
Adicionar ao carrinho
Vitrine · card do produto
  • Curadoria: seções "A escolha da casa", Masculino, Feminino e Kids; filtros por marca, tamanho, cor e "Pronta entrega".
  • Variantes: escolha a cor (bolinhas) e o tamanho (chips). O preço mostra "a partir de" quando varia.
  • Semáforo de disponibilidade: ✓ Pronta entrega, Sob encomenda, Sob consulta ou Esgotado.
  • O botão muda conforme o estado: Adicionar ao carrinho ou Consultar no WhatsApp.
Capítulo 12

Carrinho e pedidos

Produtos e créditos de personal dividem o mesmo carrinho. O pagamento é numa página segura; a confirmação volta sozinha para o app.

  • No carrinho: ajuste a quantidade, aplique um cupom e veja o total.
  • Pague com Pix (desconto nos produtos) ou cartão (pode parcelar). Retirada na academia.
  • Um aviso explica que você vai para a página de pagamento e depois volta ao app — a confirmação chega sozinha (o Pix pode levar alguns minutos).
  • Recuperar sacola: foi ao pagamento e não concluiu? O app guarda seus itens por 2 horas — o botão ↩ Recuperar sacola traz tudo de volta (nunca sozinho; some quando o pagamento confirma).
  • Cupom vale só nos produtos — pacotes de aula ficam de fora (o desconto do Pix também). O app avisa se faltam produtos para atingir o mínimo do cupom.
  • Pedidos: o histórico com status colorido — Aguardando pagamento, Pago, Confirmado, Entregue, Estornado, Cancelado.
  • Planos: leva à página de planos da academia; dúvidas, falar com a recepção.
Capítulo 13

Meu equipamento

Cada kimono, rashguard ou faixa que você compra na academia entra automaticamente na sua lista de equipamento, com selo de autenticidade.

  • Card por peça: foto, tamanho/cor, data da compra e o chip ✓ Autêntico.
  • Como cuidar abre o guia de lavagem (avesso, água fria, sem alvejante/amaciante, secar à sombra).
  • Comprar outro leva à vitrine.
Capítulo 14

Personal (aula particular)

Na aba Aulas → Personal, escolha um dia e veja os horários livres no tatame. Agendar consome um crédito.

Personal · agendar e cancelar
  1. Escolha o dia no calendário (os dias com vaga ficam destacados) e o horário livre.
  2. Escolha o professor e toque em Agendar. Sem crédito, o app te leva aos pacotes na Loja.
  3. Diga O que você quer nesta aula? — Personal (treino livre) ou Revisão p/ exame — e escolha um foco (passagem, finalizações, raspagens, condicionamento…). Ajuda o professor a preparar a aula.
  4. Precisa desmarcar? Em Minhas aulas, Cancelar. Com mais de 24h, o crédito volta; com menos, pela regra não volta.
  • Aula de 1 hora, com horários de 30 em 30 min — e dá para filtrar por professor no topo do calendário.
  • Depois de agendar, o app abre o WhatsApp com a mensagem pronta ("Pode confirmar pra mim?") — e o pedido fica Aguardando confirmação até o professor aceitar.
  • Pedido pendente expira em 48h sem resposta — some da agenda e nenhum crédito é cobrado. Cancelar um pedido ainda pendente também não custa crédito.
Momento da particular Às vezes o app sugere uma particular no momento certo (perto do grau, antes do exame), com um mini-quiz para achar o foco e um pacote sugerido. Quem treina bastante pode ver a oferta do Plano Premium (já inclui 2 particulares/mês).
Aula particular
Escolha um dia
DSTQQSS
123456
08:003 profs · escolher
09:00Confirmado
Capítulo 15

Perfil

A aba Perfil reúne seus dados, sua foto, o Guia do Aluno e a ficha de emergência.

  • Foto e apelido: Trocar foto e "como você gosta de ser chamado".
  • Dados de cadastro (plano, telefone, e-mail, código) — para corrigir, fale com a recepção.
  • Guia do Aluno — um FAQ com dúvidas, graduação e etiqueta.
  • Em caso de emergência — ficha completa (contato, plano de saúde, alergias, tipo sanguíneo…); Salvar mostra ✓ salvo.
  • Privacidade · Reconhecimento facial — ligar/desligar (quando o recurso está ativo). As fotos são apagadas em até 60 dias. Menor de 18: o card fica só de leitura — quem autoriza (ou revoga) é o responsável, pelo link enviado pela recepção.
  • Trocar de perfil — aparece quando a conta tem 2+ alunos vinculados (ex.: filhos).
  • Falar com a academia, Sair da conta e links de Privacidade e Termos.
Capítulo 16

Canal Seguro · Ouvidoria

Um espaço para relatar, com sigilo, algo que te fez sentir inseguro no tatame. O relato vai direto e apenas para uma psicóloga externa — ninguém da equipe lê antes.

Ouvidoria
Canal Seguro
Quem recebe: Mayra Abuhanian
Psicóloga externa e independente. Vai direto e apenas para ela.
Quero me identificarPrefiro não
O que você quer contar?
Enviar com sigilo
Canal Seguro · relato confidencial
  • Você escolhe se quer se identificar ou não (o padrão é anônimo).
  • Ao enviar, recebe um protocolo (ex.: SEG-1234) para acompanhar.
  • Mostra também os canais oficiais de emergência: 190, 180, 100, 188.
Não substitui a emergência Em risco imediato, ligue 190. O Canal Seguro é acolhimento, não atendimento de urgência.
Capítulo 17

Avisos, privacidade e conta

Fechando o app: notificações, sua opinião e o controle sobre a sua conta e seus dados.

  • Ligar os avisos: Ativar avisos. No iPhone, os avisos chegam pela versão adicionada à Tela de Início (Compartilhar → Adicionar à Tela de Início) — o app da App Store hoje não recebe push.
  • App nas lojas: o App do Aluno está na App Store e no Google Play (publicado por The Mat Society). A página aluno.alliancevilamadalena.com/baixar detecta seu aparelho e aponta a loja certa.
  • Trava de privacidade: no app instalado das lojas, a abertura é protegida pela trava do próprio celular (Face ID / digital). No navegador, a trava não é usada.
  • NPS: de vez em quando o app pergunta, em 20 segundos, o quanto você recomendaria a academia (0 a 10).
  • Privacidade e Termos: as políticas completas (LGPD) e o contrato ficam a um toque.
  • Excluir minha conta: apaga em definitivo cadastro, foto e histórico. Pede digitar EXCLUIR para confirmar. Também dá para pedir por WhatsApp ou e-mail — a exclusão sai em até 7 dias.

Avisos que você recebe (push e WhatsApp)

Para você não perder nada, o app te avisa nestes momentos — a maioria por push (no app) e por WhatsApp:

  • Aula particular confirmada — quando você agenda uma aula particular (personal). push + WhatsApp
  • Lembrete 24h — na véspera das suas aulas particulares agendadas. push + WhatsApp
  • Grau concedido — quando você ganha um grau na faixa. push + WhatsApp
  • Convocação / promoção de faixa — quando você é chamado para o exame ou promovido. push + WhatsApp
  • Resultado do exame — quando o resultado da sua faixa sai no app. push + WhatsApp
  • Pedido da loja atualizado — quando seu pedido muda de status (pago, pronto, entregue). WhatsApp
  • Sentimos sua falta — um empurrãozinho carinhoso se você fica um tempo sem treinar. push
Onde chega O WhatsApp vai para o número do seu cadastro; o push, para o celular com o app instalado e os avisos ativados. Você controla os avisos no Perfil.
Fim do Guia do App do Aluno · Alliance Vila Madalena — Developed by the mat society®.
Loja Pública

Guia da Loja Pública

A loja aberta a qualquer pessoa, sem login: vitrine curada pelos professores, pagamento por Pix ou cartão e retirada na academia. É a página que abre no QR do mostruário.

7 capítulosaluno.alliancevilamadalena.com/lojasem login · convidado
Capítulo 01

Como funciona a loja

Qualquer pessoa compra como convidado — visitante, pai/mãe de aluno, amigo. Não precisa de cadastro nem de login: escolhe, paga online e retira na academia.

  • Curadoria da casa — "Kimonos e equipamento testados no tatame e escolhidos pelos nossos professores."
  • Faixa de confiança no topo: Escolhido pelos professores · Pagamento seguro (Pix ou cartão) · Retirada na academia · Troca em até 7 dias.
  • Pix com 5% de desconto à vista; no cartão, parcelamento sem juros (varia conforme a linha do produto).
Loja do app é outra A loja dentro do App do Aluno (capítulos 11–12 do guia do aluno) é um fluxo separado: carrinho e cupons independentes. Cupom de aluno não funciona aqui — a loja pública avisa: Esse cupom é exclusivo para alunos — use pelo app.
Capítulo 02

Vitrine e filtros

A vitrine abre em "A escolha da casa" e segue por Masculino, Feminino e Kids. Os filtros afinam a busca sem sair da página.

A loja da nossa casa
Vitrine
TodosMasculinoFemininoKids
A escolha da casa
Kimono Trançado Leve
✓ Pronta entrega
R$ 560 no Pix · ou 6× de R$ 98
Escolher →
Vitrine · filtros e seções
  • Público: Todos · Masculino · Feminino · Kids.
  • Filtros: marca, ✓ Pronta entrega, tamanho (agrupado por público), cor e ordenação (em destaque · mais vendidos · novidades · menor/maior preço) + Limpar filtros.
  • Cada card mostra o preço "R$ X no Pix" e "ou N× de R$ Y sem juros", o selo de curadoria e "Ideal para…".
  • Ver tabela de tamanhos fica sempre à mão (capítulo 07).
Capítulo 03

Ficha do produto

Tocar em Escolher → abre a gaveta do produto, com fotos, curadoria e a escolha de cor e tamanho.

  • Galeria em carrossel — a foto muda conforme a cor escolhida.
  • Nota de curadoria entre aspas, assinada por quem recomenda, e os atributos em bolinhas (Leveza, Durabilidade, Conforto, Custo-benefício).
  • Escolha a cor primeiro, depois o tamanho. Produtos sem tamanho (garrafa, boné, óculos, bolsa) pulam essa etapa sozinhos.
  • O botão muda conforme a disponibilidade: Adicionar à sacola · Esgotado · Avise-me quando chegar · consultar no WhatsApp.
  • Compartilhar — o link direto do produto (?prod=…) é o mesmo do QR do mostruário: quem escaneia cai na loja com o produto destacado e a ficha aberta.
Capítulo 04

Avise-me quando chegar

Tamanho esgotado não é venda perdida: o visitante deixa o contato e é avisado quando a peça voltar.

  1. Na ficha do produto esgotado, toque em Avise-me quando chegar.
  2. Preencha Seu nome, WhatsApp e e-mail.
  3. Confirmação na hora: Prontinho! A gente te avisa por e-mail assim que esse tamanho chegar.
Capítulo 05

Carrinho e dados de retirada

Como não há login, o checkout pede só o essencial: quem retira, como avisar e — se for pagar no cartão — o CPF.

Sua sacola
Checkout
Seu nome (de quem vai retirar)
Ana Souza
WhatsApp
(11) 9····-····
E-mail
para receber a confirmação
CPF (opcional — pra nota fiscal)
···.···.···-··
Pagar com Pix · −5%
Pagar com cartão
Checkout do visitante
  1. Ajuste as quantidades na sacola (dá para ✕ Esvaziar carrinho, com confirmação).
  2. Preencha nome (quem retira), WhatsApp (aviso de retirada) e e-mail (confirmação). O CPF é opcional — mas obrigatório no cartão: sem ele o banco costuma recusar.
  3. Marque o aceite das políticas de trocas, privacidade (LGPD) e termos de compra — sem marcar, não segue.
  4. Escolha Pagar com Pix (−5%) ou Cartão.
Cupom Há campo de cupom, mas cupons que dependem de identificar a pessoa (ex.: aniversário de aluno) são recusados aqui — vale usá-los pelo App do Aluno.
Capítulo 06

Pagamento e retirada

O pagamento acontece na página segura (Pagar.me); a loja confirma sozinha quando o visitante volta.

  • Voltou da página de pagamento? A loja mostra o banner certo: ✓ Pedido recebido! · O pagamento não foi concluído — você pode tentar de novo · ✓ Seu último pedido já foi pago — esvaziamos o carrinho.
  • Retirada na academia: pago, a equipe separa a peça e avisa no WhatsApp. Itens sob encomenda podem levar alguns dias.
  • O link do pagamento vale 24 horas — se expirar, é só refazer o pedido.
  • Pedido estornado ou cancelado mantém o carrinho para refazer a compra.
Capítulo 07

Tamanhos, trocas e políticas

Os modais do rodapé respondem as dúvidas que travam a compra — tamanho certo e segurança para trocar.

  • Tabela de tamanhos por marca: Alliance (A0–A5 masculino, F1–F5 feminino, M000–M4 kids com faixa etária), Braus (com variantes L), Fuji e Kingz (tamanhos maiores: consultar o site oficial). Dica da casa: na dúvida entre dois tamanhos, lembre que o kimono encolhe um pouco na 1ª lavagem (água fria).
  • Trocas e devoluções: arrependimento em até 7 dias corridos após a retirada (CDC art. 49), peça sem uso e com etiqueta, devolução integral; troca por tamanho ou defeito conforme disponibilidade. O pedido de troca é pelo WhatsApp, com o número do pedido; reembolso pela mesma forma de pagamento.
  • Privacidade (LGPD): coleta só nome, WhatsApp, e-mail e CPF opcional, para processar o pedido — com direitos de acesso, correção e exclusão. Pagamento processado pela Pagar.me.
Fim do Guia da Loja Pública · Alliance Vila Madalena — Developed by the mat society®.