A maioria dos seus alunos é débito recorrente. Aqui não é o vencimento que mata — é o cancelamento ou o cartão que falha. O churn silencioso.
Renovações · prazo fixo vencendo
Planos anuais, semestrais, mensais e pacotes têm data-limite real. Se ninguém chamar, o aluno some. Sua fila de trabalho.
Planos:
Venceram · não renovaram
Já passou da data e ninguém migrou pra outro plano. Não é "vai vencer" — já venceu. É agora ou você perde. Sua fila de resgate.
Alunos que perdemos
O EVO parou de contar estas pessoas como ativas. É de onde vem a queda no número lá em cima — o card sozinho só muda o número, aqui está o nome e o dia.
Novos alunos
De onde vem sua geração de clientes.
Triagem de churn
Nem toda saída é churn. Troca de plano e teste não contam.
Custo zero de cota. Este painel lê do banco — não consulta a EVO ao abrir. Cancelamentos, inadimplência e novos alunos chegam pelo snapshot diário. Os vencimentos de prazo fixo vêm da carga da EVO e do feed de vendas. Os botões abrem o WhatsApp com a mensagem pronta — você revisa e envia.